Curso de SEO

Entender o comportamento do consumidor é o desejo de toda organização, porém para atingir este objetivo a empresa deve atender requisitos essenciais como: Credibilidade, Acessibilidade, Confiabilidade e Excelência.

Neste artigo “O comportamento do consumidor: Vamos entendê-lo“, a autora - Iderlan Soares do Nascimento - descreve bem este tema:

“….O comportamento do consumidor é entendido como “o estudo dos processos envolvidos quando indivíduos ou grupos SELECIONAM, compram, usam, dispõem de produtos, serviços, idéias ou expectativas para satisfazer necessidades e desejos”. Assim, Pinheiro e outros (2006) ressaltam que o comportamento do consumidor é uma área interdisciplinar, envolvendo conceitos e ferramentas metodológicas de diferentes áreas do conhecimento…”

Porém, para entender o comportamento do consumidor também devemos lembrar da pirâmide de necessidades de Maslow. Diego Jock tem um artigo muito bem escrito “Porque a Moleskine vale o quanto custa” de onde retirei o trecho:

“Maslow procurou compreender e explicar o que energiza, dirige e sustenta o comportamento humano. Para ele, o comportamento é motivado por necessidades a que ele deu o nome de necessidades fundamentais. Tais necessidades são baseadas em dois agrupamento: deficiência e crescimento. As necessidades de deficiência são as fisiológicas, as de segurança, de afeto e as de estima, enquanto que as necessidades de crescimento são aquelas relacionadas ao auto-desenvolvimento e auto-realização dos seres humanos.”

Quando falamos de SEO é comum dar uma ênfase muito grande no aspecto técnico e esquecerem de estudar o comportamento do consumidor. Isso é explicado pelo fato de muitos profissionais de SEO terem formação técnica. Um bom trabalho de SEO deve envolver obrigatoriamente um bom estudo de palavras-chave, porém é necessário conhecer as principais ferramentas online:

• Keyword Tool ou Ferramenta de Palavras-chave - Permite analisar as palavras-chave mais buscadas por volume de buscas local (país) ou global (mundo) e ter o CPC Médio estimado.
• Google Insights for Search - Compara o volume de buscas de até 5 palavras-chave ao longo do tempo
• Sugestões de Busca (Google Suggests) - Palavras-chave sugeridas pelo Google quando você digita uma palavra na caixa de busca.
• Roda Mágica - Palavras-relacionadas à busca realizada. Por exemplo: Ao buscar BRINQUEDOS a roda mágica indica também HISTÓRIA DOS BRINQUEDOS.

No vídeo abaixo exemplificamos como é simples fazer um estudo do comportamento do consumidor ao realizar buscas no Google utilizando apenas bom senso e as sugestões de busca e a roda mágica.

Aula de AdWords 1 - Comportamento de Busca e Seleção de Palavras-Chave por konfide no Videolog.tv.

Neste vídeo mostramos como usar o Google Insights for Search:

Por último, um vídeo que ilustra como usar o Google Keyword Tool.

Aula de AdWords 2 - Seleção de Palavras-Chave com Excel (1/2) por konfide no Videolog.tv.