Curso de SEO

Semana passada, o Google anunciou em seu blog do Google Webmaster Central que agora existe uma nova tag para sites em idiomas & locais diferentes que identifica este conteúdo traduzido e para qual região o conteúdo se destina.  E viva a globalização, né José?! Só quem trabalha com sites em idiomas diferentes que atendem regiões diferentes, sabe que é um problema esse negócio de posicionar o mesmo site em diversos domínios do Google ou seja qual for o buscador (e ai do site ser em um país onde o Google não tem o maior marketshare!).

Mas o que é essa tal tag faz e como usá-la?

Diremos que tem um site sobre… novelas brasileiras. São assistidas em todo o mundo Luso e além. E eu quero posicionar meu site para vários países onde o idioma local é português.

Meu site original é um .com.br.

http://www.novelas-brasileiras.com.br

Aí eu tenho mais 3 versões:

http://pt-br.novelas-brasileiras.com.br (para usuários no Brasil, em português)

http://pt.novelas-brasileiras.com.br (para usuários no Portugal, em português)

http://es-mx.novelas-brasileiras.com.br (para nossos fãs no México, em espanhol)

Para eu mostrar para o Google que eu quero apontar cada site para cada região específica, mesmo sendo em um domínio .com.br, eu preciso inserir na head de cada URL (não home de cada site, mas cada página correspondente), uma tag “alternate” para cada site citado acima, respectivamente:

<link rel=”alternate” hreflang=”pt-br” href=”http://www.novelas-brasileiras.com.br/” />

<link rel=”alternate” hreflang=”pt-BR” href=”http://pt-br.example.com/” />

<link rel=”alternate” hreflang=”pt-PT” href=”http://pt.example.com/” />

<link rel=”alternate” hreflang=”es-MX” href=”http://es-mx.example.com/” />

Agora vem a questão…

Será que isso vai funcionar?!

Será que isso será o fim de a necessidade de comprar não sei quantos domínios para países específicos, para idiomas diferentes?

Acho que sim.

Mas o que não podemos esquecer, é que isto é simplesmente um fator no posicionamento.

O que vamos ter que continuar fazendo para realmente posicionar estes tipos de sites internacionais?

- Link Building em sites internacionais - Agora só vai fazer LB em sites brasileiros, né bonitão? Não… isso não é um rel=canonical onde você só está posicionando uma das várias páginas duplicadas que você tem. Precisa SIM continuar criando links em domínios de cada país referente ao seu público alvo dos sites internacionais que você cuida.

- Pesquisas de Palavras-Chave - Uma palavra usada no México, pode ser outra no Ecuador, e uma completamente nada a ver na Espanha. Continue pesquisando as palavras-chave do seu negócio e torce para ser a mesma em todos os países que você atende com o mesmo idioma. Mas se não for, faça as mudanças devidas em cada página. Também não confie muito em tradutores automáticos. Já quase entrei em fria com essas ferramentas porque por mais que uma tradução literal funcione, as vezes muda o sentido da palavra e fuede todo.

- Questões Culturais - Não se esqueça que o que você escreve em português para brasileiros, pode ter outro significado em português em outros países lusos, e também outros idiomas. Cuidado com o estilo de escrita e a redação em geral. O tom do seu texto tem que suar como se fosse daquele país. Se não você acaba enfrentando questões Pandéticos também.

Em geral, esta alternate tag ajuda? Ajuda sim. Antes, por mais que eu trabalhava palavras-chave e links para países específicos… arrumava redator de cada país, e etc., o mais difícil mesmo era ter que mantar diversos domínios, subindo conteúdos diferentes e lidando com bico de desenvolvedor para mudar constantemente URLs. E para sites que não têm diversos domínios, mas clientes que insistem em se posicionar em diversos países, essa mudança vai facilitar muito minha vida e de muitos SEOs que cuidam de sites internacionais por aí.

As pequenas empresas sofrem o eterno dilema da falta de recursos para investir em profissionais especializados. A solução são os sócios aprenderem um pouco sobre os assuntos mais relevantes para poderem decidir até onde fazem internamente e quando é necessário contratar uma assessoria externa.

Esta entrevista com Matt Cutts (em inglês) é bem didática para aprender alguns conceitos essenciais de SEO.

Esta é uma das perguntas mais frequentes quando o assunto é estrutura de URLs amigáveis e organização de conteúdo do site com foco em SEO:

“Devo usar subdomínios ou diretórios?”

Subdomínios possuem a estrutura “assunto.seusite.com.br” e diretórios a estrutura “www.seusite.com.br/assunto”.

A recomendação é usar subdomínios quando os temas foram diferentes e houver bastante conteúdo para trabalhar dentro do subdomínio.

Como afirma Vanessa Fox - Ex-Googler e uma das maiores especialistas em SEO do mundo:

“Só há sentido em ter um subdomínio, se você tiver bastante conteúdo…”

Entrevista com Vanessa Fox

A orientação para uso do subdomínio é separar áreas de negócios diferentes como o Google faz: maps.google.com, docs.google.com, adwords.google.com, etc.

Porém, para sites com muito conteúdo como portais e grandes lojas, o uso de subdomínios é essencial para a estratégia de SERP - Domination que é monopolizar os resultados da primeira página quando o usuário busca a marca.

O Ponto Frio é um dos cases mais utilizados como exemplo de SERP Domination.

Subdomínios Ponto Frio

Neste caso, a estratégia é empurrar os resultados de sites de reclamações para a segunda (terceira, quarta, etc.) páginas. A busca “ponto frio site:reclameaqui.com.br” apresenta 14 MIL resultados, mas o usuário não visualiza nenhum deles quando busca PONTO FRIO.

Conclusão:

Se você tem muito conteúdo como um portal ou loja virtual, a estratégia de subdomínios é uma boa alternativa. Caso seu site não possua muito conteúdo, deve-se utilizar diretórios para que o domínio principal ganhe mais relevância da soma do conteúdo dos diretórios.

Referências:

• http://searchengineland.com/how-changes-to-the-way-google-handles-subdomains-impact-seo-12899
• http://seolab.com.br/google/o-que-o-google-diz-sobre-subdominios-e-subdiretorios
• Fórum do Google - Subdomínios ou Diretórios

O Web CEO é um dos melhores softwares de SEO com diversas funcionalidades para o profissional de Search Marketing fazer análises de SEO. Uma das funcionalidades mais importantes é a Comparação do posicionamento de sites para uma lista de palavras-chave.

Veja o vídeotutorial onde é feito um estudo do mercado de PASSAGENS AÉREAS para identificar o ranking para os principais players do setor.

Ontem ministrei o curso Conteúdo 2.0 - SEO e Redes Sociais e tivemos um dia bem agradável e com muita troca de conhecimentos. Como prometido, irei publicar sites e vídeos que não tivemos tempo de assistir.

O vídeo de Samara Werner do TEDxSP onde ela questiona o modelo de educação e mostra como na época de Albert Einstein o formato da sala de aula era o mesmo do atual.

Educação: Novas práticas para estimular o aprendizado e a criatividade.

TEDxSP 2009 - Samara Werner from TEDxSP on Vimeo.

No hotsite abaixo que criamos para o Natal, reuni algumas das palestras que me fizeram refletir muito sobre educação e cultura.

http://www.mensagemdenatal.com.br/tedxsp-um-evento-com-mensagens-incriveis

No artigo SEO Morreu, Vida Longa ao Conteúdo abordei a importância de focarmos no conteúdo para que a estratégia de SEO seja mais eficaz.

No artigo também postei o vídeo A Vision of Students today e comentei como postei a pergunta no Twitter e em poucos minutos obtive a resposta.

Como selecionar palavras-chave com Excel

Um ponto importante do curso foi entender como podemos usar a Ferramenta de Palavras-Chave do Google para criar uma lista de palavras-chave e analisar quais são mais buscasdas. No Curso de AdWords este tema é visto com mais detalhes, porém você pode assistir um tutorial online que publiquei no Videolog (http://videolog.tv/konfide).

Faça o download da planilha Modelo do Excel no link abaixo (final da página).
http://cursoadwords.wordpress.com/planejamento-adwords

Mais dicas e referências:

Seguem mais algumas dicas e refêrencias que acho importante para vocês visitarem:

• Campanha da Nextel com Fábio Assunção - Excelente vídeo interativo que permite brincar com 4 amigos que serão inseridos no video. Ele importa as fotos dos amigos que você selecionar do Facebook.
• Fernanda Viégas: Revolução visual. Como a visualização de dados nos ajuda a entender melhor o excesso de informação. - Palestra que mostra como é possível criar visualizações amigáveis para uma massa de dados.
• Projeto Many Eyes da IBM - É o projeto citado por Fernanda Viégas na palestra. Você pode criar suas próprias visualizações de informações. No link, eu exemplifico com as palavras-chave mais buscas para o termo INFANTIL.

Apresentação no Slideshare

O Slideshare se tornou o “Youtube de Apresentações” e é ferramenta fundamental de comunicação, pois ele é muito bem indexado pelo Google. Façam o cadastro para fazer o download e usufruir de outras facilidades como “Favoritar” apresentações e criar categorias.

Críticas e Sugestões?

Pessoal, caso eu tenha esquecido de citar algum site importante, por favor comentem! Participem de outros cursos da Konfide, visitem www.konfide.com.br/cursos.

Entender o comportamento do consumidor é o desejo de toda organização, porém para atingir este objetivo a empresa deve atender requisitos essenciais como: Credibilidade, Acessibilidade, Confiabilidade e Excelência.

Neste artigo “O comportamento do consumidor: Vamos entendê-lo“, a autora - Iderlan Soares do Nascimento - descreve bem este tema:

“….O comportamento do consumidor é entendido como “o estudo dos processos envolvidos quando indivíduos ou grupos SELECIONAM, compram, usam, dispõem de produtos, serviços, idéias ou expectativas para satisfazer necessidades e desejos”. Assim, Pinheiro e outros (2006) ressaltam que o comportamento do consumidor é uma área interdisciplinar, envolvendo conceitos e ferramentas metodológicas de diferentes áreas do conhecimento…”

Porém, para entender o comportamento do consumidor também devemos lembrar da pirâmide de necessidades de Maslow. Diego Jock tem um artigo muito bem escrito “Porque a Moleskine vale o quanto custa” de onde retirei o trecho:

“Maslow procurou compreender e explicar o que energiza, dirige e sustenta o comportamento humano. Para ele, o comportamento é motivado por necessidades a que ele deu o nome de necessidades fundamentais. Tais necessidades são baseadas em dois agrupamento: deficiência e crescimento. As necessidades de deficiência são as fisiológicas, as de segurança, de afeto e as de estima, enquanto que as necessidades de crescimento são aquelas relacionadas ao auto-desenvolvimento e auto-realização dos seres humanos.”

Quando falamos de SEO é comum dar uma ênfase muito grande no aspecto técnico e esquecerem de estudar o comportamento do consumidor. Isso é explicado pelo fato de muitos profissionais de SEO terem formação técnica. Um bom trabalho de SEO deve envolver obrigatoriamente um bom estudo de palavras-chave, porém é necessário conhecer as principais ferramentas online:

• Keyword Tool ou Ferramenta de Palavras-chave - Permite analisar as palavras-chave mais buscadas por volume de buscas local (país) ou global (mundo) e ter o CPC Médio estimado.
• Google Insights for Search - Compara o volume de buscas de até 5 palavras-chave ao longo do tempo
• Sugestões de Busca (Google Suggests) - Palavras-chave sugeridas pelo Google quando você digita uma palavra na caixa de busca.
• Roda Mágica - Palavras-relacionadas à busca realizada. Por exemplo: Ao buscar BRINQUEDOS a roda mágica indica também HISTÓRIA DOS BRINQUEDOS.

No vídeo abaixo exemplificamos como é simples fazer um estudo do comportamento do consumidor ao realizar buscas no Google utilizando apenas bom senso e as sugestões de busca e a roda mágica.

Aula de AdWords 1 - Comportamento de Busca e Seleção de Palavras-Chave por konfide no Videolog.tv.

Neste vídeo mostramos como usar o Google Insights for Search:

Por último, um vídeo que ilustra como usar o Google Keyword Tool.

Aula de AdWords 2 - Seleção de Palavras-Chave com Excel (1/2) por konfide no Videolog.tv.

As compras coletivas revolucionaram a forma de fazer promoções na internet, porém muitos sites de compras coletivas irão fechar em breve, pois estamos na fase do “efeito manada” onde muitos querem pegar a nova onda sem um planejamento adequado.

Que lições podemos tirar do ponto de vista de SEO? Temos que lembrar sempre que SEO está estreitamente relacionado com conteúdo e volume de buscas das palavras-chave. Analisando o Google Insights for Search podemos perceber que a busca por COMPRA COLETIVA é da mesma ordem de grandeza da busca por PRESENTES DE NATAL e REVEILLON 2011.

Isso mostra que ainda há um alto volume de busca da compreensão deste fenômeno das COMPRAS COLETIVAS, ou seja, é um mercado novo que ainda não chegou na maturidade. Note que dos 4 primeiros resultados de busca no Google, três são notícias.

Um artigo escrito pode @LudyAmano no site da Konfide “Compras Coletivas - Como aproveitar” já tem mais de 7 mil visitas orgânicas e nem está na primeira página. Isso mostra que escrever de forma coerente sobre temas atuais é uma excelente maneira de atrair tráfego para seu site.

Os sites de compras coletivas focam exclusivamente na divulgação do site e das ofertas via links patrocinados. Isto provoca uma inflação no CPC (custo por clique), consequentemente o investimento em AdWords deverá ser maior.

A conclusão é que do ponto de vista de SEO, os sites de compras coletivas deveriam investir em estratégias alternativas para conquistar posicionamento nos resultados orgânicos como por exemplo:

• Criar ofertas para nichos específicos - Segmentar o mercado por cidades é o padrão dos sites de compras coletivas, mas que tal criar ofertas focadas em públicos distintos? Terceira idade, crianças, GLS? Como a mídia ainda está com espaço para este tema, criar nichos poderá tornar o site de compra coletiva notícia.
• Uso de domínios e hotsites focados em um segmento - Algumas áreas se destacam como fortes anunciantes em sites de compras coletivas - saúde, beleza, hotéis, restaurantes, etc. - portanto, criar hotsites em domínios muito fortes (clinicadebeleza.com.br, clinicadeemagrecimento.com.br, pousadaemparaty.com.br, etc.) com promoções focadas nestes nichos poderá posicionar o hotsite nas primeiras posições do Google. Com isso, além de conquistar novos usuários para o site, criar um diferencial para atrair anunciantes que tenham interesse na keyword.

O fato é que seguir o que a maioria faz, sem procurar se diferenciar é o caminho para se tornar estatística. Quem souber se diferenciar irá conquistar seu lugar ao sol.

Às vezes não é conveniente o Google indexar certos conteúdo do seu site, por exemplo:

• Diretórios com conteúdo restrito - www.seusite.com.br/documentos
• Determinados tipos de arquivos como PDF, PPT, etc.

A maneira correta de passar estas informações ao Google é através do ROBOTS.TXT que é um arquivo texto com as informações dos diretórios e arquivos que não devem ser indexados pelo Google.

Veja este tutorial completo da Mestre SEO sobre Robots.txt.

Determinados segmentos de negócios possuem características específicas para SEO.  As pessoas que desejam viajar para cidades turísticas do interior ou litoral, em geral buscam por pousadas, pois hotéis estão mais vinculados a cidades de maior porte. Além disso, pousadas remetem a um local mais aconchegante. Veja a definição do Wikipedia.

“No Brasil associa-se uma pousada a um estabelecimento comercial, semelhante a um hotel, mas, em geral, modesto em tamanho e administrado de maneira familiar.”  Wikipedia

A busca segue um padrão: pousadas em nome da cidade

Veja o resultado da busca EXATA na Ferramenta de Palavras-Chave do Google:

Volume de busca de POUSADAS

Note que a coluna de concorrência do anunciante mostra que há uma grande concorrência pelas palavras-chave acima. Ou seja, muitas pousadas estão fazendo anúncios no AdWords, veja a busca por POUSADAS EM BUZIOS.

Alta concorrência nos links patrocinados

O que acontece neste mercado é um aumento da concorrência das pousadas de uma determinada cidade pelas mesma palavras-chave. No exemplo acima: POUSADAS EM BUZIOS.

O problema é que grande parte dos anunciantes são leigos e não sabem organizar as campanhas corretamente, com o aumento da concorrência o CPC (custo por clique) eleva-se muito.

E nos resultados orgânicos (gratuitos)? Quem aparece?

Geralmente aparecem portais locais com listas de pousadas.Isso era o esperado, pois os portais terão a lista de muitas pousadas e muito conteúdo sobre a cidade.

O problema é que na maioria das vezes, estes portais pertecem a empresas ou pessoas físicas que cobram mensalidades ou anuidades das pousadas. As associações de turismo deveriam assumir a responsabilidade de criar um portal da cidade com o guia de pousadas.

Mas como resolver este problema?

A verdade é que o site de uma pousada em geral tem a mesma estrutura de informações: Quem somos, Acomodações, Infra-estrutura, Tarifas e Reservas. Se todas as pousadas possuem a mesma estrutura do site, é praticamente impossível uma pousada se destacar nos resultados orgânicos (gratuitos).

Uma das alternativas para AdWords criar campanha mais específicas para direcionar ainda mais os visitantes, e com isso reduzir o custo por clique.

Busca local mais ESPECÍFICA

Mas para aparecer nos resultados orgânicos, é necessário criar mais conteúdo no site da pousada. Além disso, é importante publicar vídeos no Youtube e fotos em sites como Flickr.com.